В Алматы курьеры Glovo перекрыли улицу

7 июля в Алматы десятки курьеров сервиса Glovo объявили забастовку, требуя улучшения условий труда. Во второй половине дня, не добившись встречи с руководством, протестующие попытались перекрыть участок улицы Желтоксан в Бостандыкском районе. Об этом сообщает Служба новостей Центральной Азии.

Бастующие курьеры выдвинули руководству список из 23 требований, которые включают также требование увеличить базовую оплату, изменить систему бонусов, в том числе за работу в плохую погоду, а также улучшить систему оформления заказов. Курьеры, передвигающиеся преимущественно на скутерах и велосипедах, также поднимают вопрос о страховании от дорожно-транспортных происшествий.

Около 50 бастующих курьеров днем направились в центральный офис в бизнес-центре «Нурлы Тау» после того, как, по их словам, в офисе, где находятся операционные менеджеры, отказались вступать в переговоры.

— Люди, с которыми мы до этого разговаривали, сказали нам, что не могут решить эту проблему. Поэтому мы приехали в офис, где находится руководство. Мы толком не получили ответа на выдвинутые нами требования. Нам сказали: ничего не изменится, — сказал участник протеста Женис Орыналиев Азаттыку.

Как пишет сайт «Vласть», курьеры находились перед центральным офисом больше часа, но к ним вышла только заместитель акима Бостандыкского района Маржан Балбаева. Чиновник сказала, что несогласные с условиями договора вправе обратиться в суд, и упрекнула протестующих за то, что они «не сообщили о проблеме ранее». Протестующие возразили, сказав, что уже обращались с жалобами, но их никто не выслушал.

Не добившись желаемого ответа от руководства, курьеры отправились в акимат, чтобы подать обращение. Перед этим бастующие попытались перекрыть участок соседней улицы Желтоксан. На опубликованных в социальных сетях видео запечатлены курьеры на скутерах на проезжей части, подающие звуковые сигналы. Судя по кадрам, перекрытие движения продолжалось недолго. По сообщениям, руководство компании позже пригласило их «для переговоров».

Во второй половине дня агентство, представляющее компанию Glovo в Казахстане, распространило пресс-релиз, в котором говорится, что днем 7 июля курьеры собрались под офисом Glovo, «чтобы поговорить с представителями компании об условиях подключения к платформе, оптимизации маршрутов, обсудить бонусы и доплаты, и другие вопросы».

Согласно тексту пресс-релиза, доход курьера формируется в том числе из базового дохода, оплаты за ожидание и бонусов, также курьеры «самостоятельно выбирают режим работы на этапе подключения к платформе».

«Если размер почасовых бонусов за выполненные заказы может быть в скором времени увеличен, то базовая оплата остается неизменной. Согласие с системой оплаты и тарификацией оговаривается заранее на онбординг-сессиях, партнёры (работодатель и работник. — Ред.) подписывают договор при подключении. При несогласии с системой и тарификацией партнёр вправе выбрать сотрудничество с другой компанией», — говорится в пресс-релизе.

Около месяца назад бастовали курьеры сервиса доставки еды и продуктов Wolt, требуя вернуть прежние тарифы по оплате. После протестов работодатель пошел на уступки и «временно» вернул курьерам прежнюю систему оплаты.