С начала года 32 сотрудника налоговой наказаны по обращениям граждан

В Государственную налоговую службу Кыргызской Республики с начала года поступило 100 обращений и жалоб граждан. Из них в письменном виде – 27 сообщений, по электронной почте – 66, на телефон доверия и горячую линию – 7. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Из поступивших заявлений три обращения содержали сведения относительно несоблюдения субъектами предпринимательства норм налогового законодательства, 20 касались неправомерных действий сотрудников налоговых органов, остальные 77 – других различных вопросов.

Все обращения рассмотрены в установленные сроки в соответствии с законодательством КР.

В ходе служебных проверок по жалобам на неправомерные действия сотрудников налоговых органов по семи заявлениям факты не подтвердились, по 12 подтвердились, еще одно обращение находится на стадии рассмотрения.

В результате принятых соответствующих мер наказаны 32 сотрудника налоговых органов, в том числе понижены в должности двое, 17 получили строгий выговор, семерым объявлен выговор, одному – неполное соответствие занимаемой должности, пятеро ротированы.

В ходе проверок по трем сообщениям о нарушениях налогового законодательства со стороны налогоплательщиков факты не подтвердились по всем жалобам.

С начала года на личном приеме у руководства ГНС побывали 32 гражданина, из них по личным вопросам – 19 человек, по вопросам налогового законодательства – 12, по кадровым вопросам – один.

ГНС напоминает, что в системе налоговой службы в целях своевременного и оперативного рассмотрения обращений граждан и налогоплательщиков задействованы телефон доверия  по номеру 61-31-89, горячая линия по номеру 0779 613 189 (WhatsАpp), электронный адрес: info@sti.gov.kg, а также функционирует общественная приемная. Граждане могут обратиться в налоговую службу в письменной, устной или электронной формах.

Следует отметить, что любые поступившие жалобы и/или обращения ГНС берет на контроль, по результатам проводит служебные расследования, проверки, рейдовый налоговый контроль и контрольный закуп для принятия в последующем соответствующих мер в соответствии с законодательством КР.