В Бишкеке водитель маршрутки издевался над пожилой женщиной и обматерил ее

В соцсетях пенсионерка  рассказала историю, как с ней грубо обошлись в общественном транспорте в Бишкеке. 

При поездке  с рынка «Дордой» водитель вначале недодал ей сдачу 10 сомов, затем отказался останавливать, где положено.

«Сегодня я ехала с рынка "Дордой". Села в 117-е маршрутное такси. Отдала водителю 50 сомов, сказала, что у меня пенсионное удостоверение, села и стала ждать сдачу. Водитель долго копошился со сдачей, в итоге дал сдачу монетками по 1 и 3 сома.
Я пересчитала. Не хватало 10 сомов. Когда я сказала об этом водителю, он отдал мне 10 сомов монетками по 1 сому. Я, конечно, обрадовалась - когда кошелек тяжелый, чувствуешь себя человеком... Подъезжаем к улице Щербакова, там сложный светофор, поэтому днем пробки,  прошу остановить на остановке. Водитель мне заявил, что на остановке останавливать не будет, якобы там авария, а выходить мне нужно там, где он остановил - за 50 метров от светофора на обочине, и рукой показывает - выметайся, мол. Я ему говорю: "Нет там никакой аварии, остановите, пожалуйста, на остановке, давайте не будем нарушать ПДД. И потом, вы что думаете, что никогда не станете пенсионером?» - рассказывает она.

Когда женщина стал выходить из маршрутки, водитель ее обозвал матерным словом за упрямство.
«На мое счастье, кто-то на остановке ему махнул рукой, и ему пришлось остановиться. Я сказала: "Спасибо" и вышла, а в спину - как плевок от водителя: "Сучка!"
И вот мне интересно - какое право водители имеют так вести себя с пассажирами, даже если они пенсионеры? На каком основании он оскорбил меня?» - задалась вопросом она.

Заместитель начальника управления городского транспорта мэрии Бишкека Нурлан Атыканов рассказал Barometr.kg, что водителя маршрутки могут уволить за такое поведение.

«Если произошел конфликт пассажира с водителем, то нужно обратиться  в наше управление. Мы либо бригадира связываемся  с руководителем маршрута  и начинаем разбирательство. Пытаемся найти свидетелей происшествия, поскольку люди бывают разные, могут просто очернить человека, если им что-то не понравилось. Затем проводим очную ставку с потерпевшим, водителем и его руководителем, и там все становится ясно. Если инцидент допускает мирные пути примирения, то это замечательно, но чаще всего мерой наказания водителю служит увольнение», - уточнил он.

Редакция Barometr.kg подготовила памятку, как поступить в случае непозволительного поведения водителя общественного транспорта.

Что делать в такой ситуации?

1. Зафиксируйте происшествие. Снимите фото или видео, запомните номер маршрута или машины. Можете попросить контакты людей, которые стали свидетелями происшествия.
2. Позвоните  в управление городского транспорта мэрии по номерам: 1850, 0312 533647.
3. Наберитесь терпения и дождитесь очной ставки. Водителю  грозит разбирательство от выговора до увольнения, интересы пассажира будут на первом месте, по словам представителя мэрии.