Давид Ян: Задача современного лидера – создать правильную команду

Кандидат физико-математических наук, сооснователь Yva.ai, основатель ABBYY, участник самой известной в Кремниевой Долине инвестиционной группы Band of Angels, серийный предприниматель в области технологий искусственного интеллекта – основатель 12 компаний поделится секретами успешного лидерства, создания имиджа привлекательного работодателя и особенностях работы в компании.

- Давид, вы являетесь ярким примером современного успешного лидера. Какие ваши черты характера помогают вам достигать успеха? В чем секрет успешного руководителя, на ваш взгляд?

- Задача современного лидера – создать правильную команду и обеспечить в ней правильное сотрудничество.

Что такое правильная команда? Это команда, в которой присутствуют неформальные лидеры пяти стилей:

тестостероновые альфа-лидеры – доминанты;

дофаминовые инноваторы;

окситоциновые командообразующие интеграторы;

серотониновые «процессники» – протекторы;

профессионалы в предметной области – эксперты.

Что такое правильное сотрудничество? Это когда:

а) вместо one man show создана культура интеграции и каждый член команды говорит и слушает в равной мере;

б) вместо “мы лучше других всё знаем и умеем” создана культура инновации, когда каждый член команды в равной мере слушает “внутренние идеи” и “внешние идеи”, и команда активно привносит идеи извне;

в) созданы условия, когда члены команды мотивированы пройти “лишнюю милю” и выйти из зоны комфорта ради достижения общей цели.

Правильная команда и правильное сотрудничество – это то, что должен обеспечить современный лидер. Это то, что Алекс Пентленд называет коллективным интеллектом.

- Расскажите о вашей компании, сколько человек работает у вас, как проводится подбор кандидатов. На каких принципах строится работа HR в компании?

- Я основал 12 компаний. Самая крупная – ABBYY: 1 300 сотрудников, 50 миллионов пользователей. Самая молодая – Yva.ai: 60 сотрудников.

В Yva.ai культура компании в большой степени “горизонтальная”, коллеги работают в кросс-функциональных рабочих группах. И, соответственно, в подборе кандидатов также участвуют сотрудники из разных подразделений.

В команду мы ищем “своих” людей. Людей, кто хочет изменить мир, у кого горят глаза. Недавно проводили очередной раунд собеседования с кандидатом, пытались найти слот в плотном графике нескольких людей. Спрашиваем кандидата: “Мы можем в 20:00 по московскому времени. Вам уже поздно?” на что получаем его ответ: “20:00 - поздно? Вы разве возьмете на работу человека, которому в 20:00 поздно? :)”. И мы так думаем про себя, кажется, это – наш человек :)

- Какие качества для компании важны в кандидатах?

- Это яркие личности, обладающие одним или несколькими из пяти стилей влияния, описанных ниже:

яркие эксперты, которые обладают экстраординарными профессиональными знаниями и навыками, постоянно совершенствуют продукт, себя и коллег, выступая коучами;

яркие инноваторы, которые привносят продуктивные идеи, много читают и общаются с миром, делятся этим в нужном объеме, разумно идут на риск, чтобы повысить эффективность организации;

яркие интеграторы, которые объединяют команду теплом и согласием, порой жертвуют собственным благополучием в пользу члена команды, которые создают атмосферу согласия и доверия, чтобы повысить бизнес-результаты команды;

яркие протекторы, которые выстраивают процессы, создают четкие правила работы, повышают эффективность, следуют регламентам и подталкивают других им следовать, чтобы повысить эффективность организации;

яркие доминанты – целеустремленные организаторы, которые ведут за собой других, самостоятельно берут ответственность и доводят дела до конца, добиваясь выдающегося результата.

- Расскажите о корпоративной культуре компании. Какие особенности есть в работе в вашей компании? Уделяете ли в компании внимание сплочению и мотивации команды? Внедряете ли дополнительные материальные и нематериальные бонусы для сотрудников?

- Если мы говорим про компанию Yva.ai, то особенность работы компании в том, что, как и в любом другом технологическом стартапе, мы идем туда, куда до нас еще никто не ходил. Мы создаем новую рыночную нишу People Analytics на основе “умных опросов” и искусственного интеллекта.

Мы постоянно проверяем продуктовые гипотезы. И команда должна принимать ошибки как часть процесса. В любом исследовании – от физики и химии до бизнеса и маркетинга – успех строится на ошибках. В Кремниевой долине говорят fail fast. Это значит, что ошибаться нужно, но также нужно научиться признавать свои ошибки быстро, слушать клиентов и разворачивать (pivot) курс компании вовремя, пока не нашли product-market fit.

У нас пока не все идеально с системой мотивации, т. к. цели подразделений меняются быстрее, чем успевает отработать предыдущая система KPI.

- Каждая компания стремится привлечь в свою команду лучших кандидатов. Что, по вашему мнению, должна предпринять компания для создания имиджа привлекательного работодателя?

- Амбициозные задачи, создание ценности для людей, вовлечение в принятие решений (empowerment), вовлеченная команда, сильный руководитель – это некоторые из составляющих имиджа привлекательного работодателя.

- Вы выступаете спикером на Конференции HR-бренд. О чем вы поделитесь с аудиторией?

- Я поделюсь своим опытом создания 12 компаний: что было удачно, что нет. Чем отличается корпоративная культура ABBYY от корпоративной культуры ее дочки, компании Yva.ai.

Расскажу, какие 5 качеств отличают сильного лидера.

Как можно создать высокомотивированную и эффективную команду.

Как современные технологии ИИ позволяют выявить токсичных и отстранённых менеджеров.

Как современные технологии ИИ позволяют предсказать увольнение ключевых сотрудников за 6-11 месяцев до того, как сам сотрудник принял решение уволится, и как эти технологии позволяют удержать этих ключевых сотрудников в команде.

И много другого интересного.