Царапающая десны и язык. В продукции "Империи пиццы" нашли скрепки от степлера

В социальных сетях пользовательница Анара Имани написала, что в пицце, которую заказали из "Имеперии пиццы", нашли скрепку от степлера.

По ее словам, ее подруга откусив пиццу, поцарапала  со срепкой десны и язык. Между тем администратор заведения, где заказывали пиццу на их жалобы вела себя крайне агресивно.

"Люди добрые! Скажите как нужно реагировать на то, что ты в пицце заказанной в "Империи пиццы" в процессе жевания обнаруживаешь скрепку от степлера? Моя подруга обнаружила ее, и мы позвонили и сообщили об инциденте, но к сожалению реакция не было. Перезвонив, администратор равнодушно попросила прощения, сказала, что со всеми такое бывает, что возмутило нас! 
Я не мелочная, будь это нитка, волос, бумага, да хоть даже насекомое не было бы такого шума, но моя подруга при разжёвывании поцарапала дёсны и язык! А что если бы она проглотила и поцарапала слизистую пищевода или ещё что? 
Вместо того чтобы возместить ущерб, администратор начала ссылаться на наш повышенный тон и возместить ущерб в размере стоимости половины пиццы! 
Кому можно обратиться с жалобой?", - написала она.