Управляющая филиалом "Империя пицца" об обнаруженной скрепке от степлера: Это невозможно, мы не подтверждаем, на кухне таких предметов нет!

Управляющая филиалом "Империя пицца" Оксана Бакаева,   клиенты  которой нашли в пицце скрепки от степлера,  прокомментировала Barometr.kg ситуацию.

Она подтвердила, что действительно,  клиенты, которые заказывали пиццу с доставкой на дом,  жаловались, что нашли инородные предменты.

"Но инцидент исчерпан, мы принесли свои извинения. Они наши гости, как я могу не извиниться? Мы дорожим своими клиентами", - сказала она.

По ее словам, после жалобы клиента  компания провела собственное внутренее расследование, но не смогла выявить,  каким образом такие предметы могли попасть в пиццу.

"Мы посмотрели видеозапись, все проверили тщательно, это невозможно, скрепки никак не могли попасть в пиццу. Таких предметов у нас на кухне не бывает и нет", - заверила  управляющая.

Напомним, ранее в социальных сетях пользовательница Анара Имани написала, что в пицце, которую заказали из "Имеперии пиццы", нашли скрепку от степлера.

По ее словам, ее подруга, откусив пиццу, поцарапала   срепкой десны и язык. Между тем администратор заведения, где заказывали пиццу,  на их жалобы вела себя крайне агресивно.

"Люди добрые! Скажите,  как нужно реагировать на то, что ты в пицце, заказанной в "Империи пиццы",  в процессе жевания обнаруживаешь скрепку от степлера? Моя подруга обнаружила ее, и мы позвонили и сообщили об инциденте, но,  к сожалению,  реакции не было. Перезвонив, администратор равнодушно попросила прощения, сказала, что со всеми такое бывает, что возмутило нас! 
Я не мелочная, будь это нитка, волос, бумага, да хоть даже насекомое, не было бы такого шума, но моя подруга при разжевывании поцарапала десны и язык! А что, если бы она проглотила и поцарапала слизистую пищевода или еще что? 
Вместо того чтобы возместить ущерб, администратор начала ссылаться на наш повышенный тон и возместить ущерб в размере стоимости половины пиццы! 
Кому можно обратиться с жалобой?"  - написала она.